Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 7 ноября 2026 г.
1. Об этой политике
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как DomeOne («Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, передаёт и защищает информацию в связи с мобильным приложением DomeOne и связанными с ним услугами («Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
Настоящая политика составлена в информационных целях. Там, где этого требует закон, применяются дополнительные положения, установленные для конкретной юрисдикции, которые включены в настоящую политику посредством ссылки.
2. Какую информацию мы собираем
Данные аккаунта. Имя, адрес электронной почты, фото профиля (по желанию), хеш пароля и токены аутентификации.
Данные о местоположении. Когда на устройстве, подключённом к Dome, включена передача геопозиции, мы собираем текущие и исторические данные о широте, долготе, высоте, скорости, направлении движения, точности и временных метках. Сбор продолжается, пока приложение установлено и передача геопозиции включена, в том числе когда приложение работает в фоновом режиме.
Данные об устройстве и сети. Идентификаторы устройства, операционная система, версия приложения, уровень заряда и состояние зарядки батареи, состояние сети, токены push-уведомлений, а также диагностические данные, например журналы сбоев и показатели производительности.
Предоставляемый вами контент. Имена, названия, заметки и фотографии, которые вы добавляете для мест, событий или членов семьи. Сообщения, отправленные с помощью функций приложения.
Данные о покупках. Статус подписки и идентификаторы транзакций из Apple App Store или Google Play. Мы не получаем и не храним данные платёжных карт.
Голосовые записи. Мы записываем звук только тогда, когда вы нажимаете кнопку записи (голосовое сообщение или голосовой ответ на отметку), или во время запущенного вами SOS. Записи удаляются через 72 часа. Мы никогда не ведём прослушивание в фоновом режиме.
Мы НЕ собираем: ваши контакты, фотогалерею, историю браузера, звук с микрофона в фоновом режиме, биометрические данные, рекламные идентификаторы и данные из других приложений.
3. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы: (a) обеспечивать работу и предоставление Сервиса, включая отображение местоположения участникам Dome, доставку уведомлений и отметок и обработку событий SOS; (b) проверять подлинность пользователей и защищать аккаунты; (c) оказывать поддержку клиентам; (d) улучшать, тестировать и разрабатывать функции; (e) выявлять мошенничество, злоупотребления и нарушения наших Условий; (f) выполнять требования закона; (g) отправлять служебные сообщения; и (h) защищать наши права.
Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы не используем ваши данные для поведенческой рекламы на основе данных из разных сервисов. Мы не показываем вам таргетированную рекламу.
4. Кто может видеть вашу информацию
Участники Dome. Местоположение, состояние батареи и статус подключения каждого участника видны другим участникам того же Dome. Если вы подключаете ребёнка, местоположение ребёнка видно всем участникам этого Dome.
Поставщики услуг. Мы передаём данные поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, включая поставщиков облачного хостинга, баз данных, доставки push-уведомлений, аналитики, отчётов о сбоях и доставки электронной почты. Эти поставщики обрабатывают данные от нашего имени на основании письменных соглашений, которые ограничивают их использование указанными нами целями.
Закон и безопасность. Мы можем раскрывать информацию, чтобы соблюдать закон, отвечать на законные запросы государственных органов, обеспечивать соблюдение наших Условий, защищать права, имущество или безопасность Компании, наших пользователей или общества либо расследовать предполагаемое мошенничество или злоупотребления. Там, где это разрешено законом, мы можем сотрудничать с правоохранительными органами без уведомления вас.
Передача бизнеса. Если мы участвуем в слиянии, поглощении, финансировании, реорганизации, банкротстве или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.
Агрегированные данные. Мы можем передавать агрегированные или обезличенные данные, которые не могут обоснованно использоваться для вашей идентификации.
5. Хранение
Мы храним данные аккаунта, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного срока после этого, чтобы выполнять требования закона, разрешать споры и обеспечивать исполнение наших соглашений.
Старые данные удаляются автоматически каждый день по следующему графику:
• История местоположений: 30 дней (7 дней на бесплатном тарифе).
• Поездки и уведомления: срок хранения истории вашего тарифа, но не менее 30 дней (Free — 30 дней, Family — 90 дней, Pro — 365 дней). Малозначимые события, такие как начало и окончание поездки, реакции и подтверждения своевременного прибытия: 30 дней.
• Голосовые записи: звук удаляется через 72 часа; оставшиеся метаданные (время, длительность, без звука) — ещё через 30 дней.
• Ребёнок, удалённый из Dome: все данные этого ребёнка — через 30 дней после удаления.
• Просроченные, отозванные или использованные приглашения: 30 дней. Неактивные push-токены: 30 дней. Истёкшие или отозванные сеансы входа: 7 дней.
• Удаление вашего аккаунта или всего Dome: выполняется по истечении 7-дневного льготного периода, в течение которого его можно отменить.
Диагностические журналы и записи аудита могут храниться до 12 месяцев в целях безопасности и надёжности.
Вы можете в любой момент запросить удаление, как описано ниже.
6. Ваш выбор
Передача геопозиции. Вы можете отключить передачу геопозиции на каждом устройстве в системных настройках устройства или в настройках приложения. Если передача геопозиции отключена, функции Dome, зависящие от местоположения, работать не будут.
Уведомления. Вы можете отключить push-уведомления в настройках устройства.
Удаление аккаунта. Вы можете удалить свой аккаунт в приложении (Настройки → Аккаунт → Удалить мой аккаунт), на сайте по адресу https://domeone-api.fly.dev/account/delete или обратившись по адресу privacy@domeone.app. Удаление выполняется через 7 дней, и до этого момента его можно отменить. Если в вашем Dome остаются другие взрослые, вы выходите из него (права владельца переходят к взрослому, который состоит в нём дольше всех); если вы единственный взрослый, этот Dome и его данные также удаляются. Ваши персональные данные стираются. Владелец Dome также может удалить все данные Dome в разделе Настройки → Ваши данные. Подписки в магазинах приложений не отменяются автоматически — отмените их в App Store или Google Play. Некоторая информация может сохраняться в резервных копиях, журналах или в случаях, когда этого требует закон.
Скачивание ваших данных. Вы можете скачать копию хранящихся у нас данных о вас в виде файла в разделе Настройки → Аккаунт → Скачать мои данные (не чаще одного раза в час).
Доступ и исправление. Там, где этого требует закон, вы можете запросить доступ к хранящейся у нас персональной информации о вас или её исправление.
7. Дети младше 13 лет
Сервис предназначен для использования взрослыми в возрасте 18 лет и старше. Дети могут быть включены в Dome только родителем или законным опекуном, который имеет законное право осуществлять за ними наблюдение.
Мы собираем данные о местоположении и устройстве с устройства ребёнка только после того, как родитель или опекун подключил это устройство. Для подключения родитель или опекун должен дать согласие с настоящей политикой от имени ребёнка.
Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребёнке без надлежащего согласия, свяжитесь с нами по адресу privacy@domeone.app, и мы проведём проверку и удалим информацию в соответствии с требованиями.
Родители и опекуны несут исключительную ответственность за то, чтобы использование ими Сервиса для наблюдения за ребёнком соответствовало всем применимым законам их юрисдикции.
8. Безопасность
Мы применяем административные, технические и физические меры защиты информации, включая шифрование при передаче (HTTPS/TLS), шифрование при хранении для нашей базы данных и файлового хранилища, хеширование паролей, хранение токенов входа в защищённом хранилище ключей вашего телефона, контроль доступа и мониторинг. Ни одна система не является полностью защищённой, и мы не можем гарантировать безопасность какой-либо информации. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за безопасность устройств, которые используете для доступа к Сервису.
9. Международная передача данных
Мы работаем и обрабатываем данные в Соединённых Штатах и других юрисдикциях. Если вы пользуетесь Сервисом за пределами Соединённых Штатов, вы соглашаетесь на передачу, обработку и хранение вашей информации в Соединённых Штатах и других странах, законы о защите данных которых могут отличаться от законов вашей страны.
10. Сторонние сервисы
Сервис использует сторонние платформы, включая Apple, Google, поставщиков картографических услуг и операторов сотовой связи. В частности:
• Open-Meteo (погода) и OpenStreetMap Nominatim (поиск адресов) получают только координаты на карте — никогда ваше имя, адрес электронной почты или аккаунт.
• Google Firebase доставляет push-уведомления и хранит голосовые записи.
• Фрагменты карты загружаются из OpenFreeMap, а для спутникового вида — из Esri.
• Anthropic или OpenAI получают сведения об уведомлении, только если включены тексты уведомлений, написанные ИИ, — чтобы сформулировать текст уведомления.
Их условия и практики конфиденциальности распространяются на использование вами этих сервисов и находятся вне нашего контроля. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности третьих лиц.
11. Изменения настоящей политики
Мы можем в любое время обновить настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет свидетельствовать обновлённая «Дата вступления в силу» в начале настоящей политики. Продолжая пользоваться Сервисом после даты вступления в силу, вы принимаете обновлённую политику.
12. Контакты
Вопросы и запросы по настоящей Политике конфиденциальности можно направлять по адресу: privacy@domeone.app